Forfait de données
Un volume de données fixe
Des forfaits comme 1, 3, 5, 10 ou 20 GB, chacun valable pendant un nombre de jours défini, généralement de 7 à 30.
10 GB · 30 jours
Forfaits de données eSIM pour voyager
Des données mobiles pour votre voyage.Prêtes avant l’atterrissage.
Simbird vend des forfaits eSIM prépayés, uniquement pour les données mobiles, destinés aux voyages. Choisissez un forfait pour votre destination dans l’app Simbird, installez l’eSIM sur votre iPhone avant votre vol et connectez-vous à votre arrivée.
iPhone · iOS 17.4 ou version ultérieure
Prête à installerDonnées uniquement
DomicileJPJapon
Japon · 5 GB · 30 joursDémarre à sa première connexion à destination
Installation en un toucherDébit une fois l’eSIM prête
Votre carte fait l’objet d’une autorisation au moment du paiement et elle est débitée une fois votre eSIM prête.
Données uniquement
Pas de numéro de téléphone, ni appels ni SMS. Les apps de messagerie et d’appel fonctionnent via les données.
Prix en USD
Taxes incluses lorsqu’elles s’appliquent. Le prix total est affiché avant le paiement.
Fonctionnement
Trois étapes entre le paiement et la connexion
Choisissez un forfait
Recherchez votre destination, un pays ou une région, et choisissez le volume de données et le nombre de jours dont vous avez besoin. La page du forfait indique le prix total en dollars américains, la validité et si le partage de connexion est autorisé.
Installez-la avant votre vol
Votre eSIM apparaît dans l’app dès qu’elle est prête. Sur iPhone, elle s’installe en un toucher ; un code QR et des codes manuels servent de solution de secours. Nous vous envoyons aussi par e-mail le reçu avec les informations d’installation.
Connectez-vous à l’arrivée
À destination, utilisez la ligne Simbird pour les données mobiles et activez l’itinérance des données pour cette ligne. Pour la plupart des forfaits, la validité commence à la première connexion de l’eSIM sur place.
Forfaits
Forfaits de données et pass journaliers
Simbird propose des forfaits de données pour des pays et des régions du monde entier, par exemple le Japon, la Chine, l’Europe et le Royaume-Uni. Un forfait régional couvre plusieurs pays avec une seule eSIM.
- Japon
- Chine
- Europe
- Royaume-Uni
Pass journalier
Un volume quotidien en haut débit
Chaque jour, vous disposez d’un volume défini de données en haut débit. Une fois ce volume utilisé, le débit est réduit jusqu’au début du jour suivant. Chaque pass journalier indique son volume quotidien et le débit réduit avant l’achat.
2 GB par jour en haut débit
Validité
La page du forfait indique quand la validité commence : pour la plupart des forfaits, à la première connexion de l’eSIM à destination ; pour certains, à son installation.
Partage de connexion
Partagez votre connexion avec un ordinateur portable ou une tablette lorsque le forfait le permet ; la page du forfait l’indique.
La 5G là où elle est disponible
La couverture et le débit dépendent des réseaux locaux à votre destination.
Recharges
Lorsque le forfait le propose, ajoutez des données à la même eSIM. Il n’y a rien de nouveau à installer.
Paiement
Autorisé maintenant, débité quand votre eSIM est prête
Vous payez par carte ou avec Apple Pay. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement : Simbird ne reçoit donc jamais votre numéro de carte complet.
Au moment du paiementLe montant fait l’objet d’une autorisation : votre banque le bloque sur votre carte, mais vous n’êtes pas encore débité.
Quand votre eSIM est prêteNous débitons le montant bloqué et livrons immédiatement l’eSIM dans l’app.
Si elle ne peut pas être livréeNous annulons la commande et le montant bloqué est libéré. Vous n’êtes pas débité.
Prix en dollars américains
- Tous les prix sont en dollars américains (USD).
- Les taxes sont incluses lorsqu’elles s’appliquent.
- Le prix total est affiché avant le paiement.
- Chaque forfait est un achat unique, pas un abonnement.
Si votre carte est dans une autre devise, votre banque convertit le montant et peut facturer ses propres frais.
Remboursements
Un remboursement intégral si votre eSIM n’est jamais installée ou ne se connecte jamais
Non installée
Remboursement intégral sur votre moyen de paiement d’origine si vous le demandez dans les 30 jours suivant la livraison.
Installée, jamais connectée
Remboursement intégral une fois que la vérification de connexion dans l’app le confirme ou que notre équipe d’assistance l’a examiné, dans les 30 jours suivant la livraison. L’eSIM est alors désactivée.
Tous les autres cas
Données déjà utilisées, forfait expiré, recharge ou changement de vos projets de voyage : une personne examine votre demande, et un remboursement partiel est possible.
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine ; les banques mettent généralement 5 à 10 jours ouvrés à les faire apparaître. Les clients de l’UE et du Royaume-Uni disposent en outre d’un droit de rétractation de 14 jours.
Compatibilité
Est-ce que ça fonctionnera sur mon téléphone ?
Un doute ? Écrivez-nous avant d’acheter et nous vous aiderons à vérifier.
Un téléphone compatible eSIMVérifiez que votre téléphone prend en charge l’eSIM avant d’acheter. L’app Simbird fonctionne sur iPhone avec iOS 17.4 ou version ultérieure.
DésimlockéCertains téléphones vendus par un opérateur mobile n’acceptent que les cartes SIM de cet opérateur. Votre téléphone doit être désimlocké pour utiliser une eSIM Simbird.
Questions et réponses
Que vend Simbird ?
Des forfaits eSIM prépayés, uniquement pour les données mobiles, destinés aux voyages. Une eSIM est une carte SIM numérique : vous l’installez sur votre téléphone au lieu d’insérer une carte en plastique, et elle vous donne des données mobiles à destination. Chaque forfait est un achat unique.
Est-ce que j’obtiens un numéro de téléphone ?
Non. Les forfaits Simbird sont uniquement des forfaits de données : il n’y a pas de numéro de téléphone, ni appels ni SMS via le réseau mobile. Les apps de messagerie et d’appel qui fonctionnent via internet peuvent utiliser vos données.
Où acheter un forfait ?
Dans l’app Simbird pour iPhone (iOS 17.4 ou version ultérieure). Vous pouvez explorer l’app sans compte ; pour acheter, vous vous connectez avec Apple, avec Google ou avec un code envoyé à votre adresse e-mail.
Quand ma carte est-elle débitée ?
Au moment du paiement, le montant fait seulement l’objet d’une autorisation. Nous le débitons quand votre eSIM est prête. Si l’eSIM ne peut pas être livrée, la commande est annulée et le montant bloqué sur votre carte est libéré.
Dans quelle devise les prix sont-ils indiqués ?
En dollars américains (USD), taxes incluses lorsqu’elles s’appliquent. Le prix total est affiché avant le paiement. Si votre carte utilise une autre devise, votre banque convertit le montant.
Quand mon forfait commence-t-il ?
La plupart des forfaits commencent à la première connexion de l’eSIM à destination ; vous pouvez donc l’installer avant de partir. Certains forfaits commencent dès leur installation ; la page du forfait indique lesquels.
Que se passe-t-il quand le volume quotidien d’un pass journalier est épuisé ?
Vous restez connecté à débit réduit jusqu’au début du jour suivant, où le volume en haut débit repart. La page du forfait indique à la fois le volume quotidien et le débit réduit.
Puis-je être remboursé ?
Oui, intégralement si l’eSIM n’a jamais été installée ou ne s’est jamais connectée, lorsque vous le demandez dans les 30 jours suivant la livraison. Les autres cas sont examinés par une personne, et un remboursement partiel est possible. La politique de remboursement donne tous les détails.
Société
Simbird est exploité par ODBS LLC
ODBS LLC, une société constituée dans le Wyoming, aux États-Unis, vend les forfaits eSIM Simbird et exploite l’app Simbird ainsi que ce site.
Service client
info@odbs.tech